Microsoft et le mashup

Le mashup, voila trois semaines que l'on en parle sans se poser une question essentielle, "et Microsoft??". Car même si certains d'entre nous sont allergique à ce mot, il faut bien être réaliste et avouer que Microsoft a une place essentielle dans le monde informatique.
    Microsoft a annoncé en février 2006 un ensemble d'applications ouvertes, baptisées Dynamics Snap-in, permettant de relier Microsoft Office à Dynamics AX 3.0 et Dynamics CRM. Microsoft tire une part très importante de ses revenus de sa suite bureautique Office. Il est donc attaqué à la fois par l'open source et par ses concurrents. Seule solution : incorporer à la suite Office de nouveaux services et la transformer en interface utilisateur du SI de gestion.
    Le monde de l'open source préconise OpenOffice.org pour remplacer Microsoft Office. Certaines entreprises et administrations ont été dans ce sens, et en sont pleinement satisfaites. D'autres ont fait marche arrière, confrontés à l'inertie des habitudes des utilisateurs et aux coûts de migration des données. Plusieurs sociétés dont RedHat, Nokia, IBM… viennent d'ailleurs de constituer un dossier devant la commission européenne, reprochant à Microsoft de ne pas publier l'ensemble des caractéristiques des fichiers du futur couple Office 2007 / Windows Vista. Cette nouvelle génération promeut en effet de nouveaux formats, basés sur XML, avec lesquels OpenOffice ou IBM Domino aimeraient bien être compatible le plus rapidement possible. D'une part un ensemble de barrières juridiques et pratiques ; de l'autre une innovation permanente pour imaginer de nouvelles fonctions et de nouveaux usages. Ainsi peut se résumer la stratégie de Microsoft pour conserver Office comme référence sur le poste de travail pendant encore de longues années.
    Dans le domaine des progiciels de gestion qui nous intéresse ici, Microsoft a fait le choix de développer au sein de Microsoft Office l'ensemble des connecteurs et outils qui lui permettront peut-être de devenir l'interface standard de l'utilisateur de progiciels de gestion.
Le premier exemple de cette collaboration est le projet « Mendocino », commun entre SAP et Microsoft. Les velléités des deux éditeurs sont sans limites… ou presque. Ils se sont officieusement mis d'accord sur un « Yalta » du système d'information, à l'occasion de leurs discussions de 2004 sur un éventuel rapprochement. Microsoft développe et conserve la maîtrise du poste de travail. SAP celui du serveur des applications de gestion dans les grandes entreprises. Dans la droite ligne de cette idée, le logiciel du poste de travail, Microsoft Office, devient l'interface utilisateur vis-à-vis du système SAP. Mendocino est encore en cours de développement, mais plusieurs applications ont déjà été démontrées.
Un autre exemple de cette collaboration est le projet Elixir dans le domaine du CRM, utilisé en interne chez Microsoft pour faire le lien entre Siebel et Office.

Nous pouvons donc en conclure que Microsoft est indisposé par cette monté du mashup et du partage de programme, il tente de contrattaquer en pariant sur l'habitude des clients et sur la qualité de son service.